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Réservations, paiements et annulations

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Quelle est la politique d’annulation et comment annuler ou modifier une réservation ?

Vous avez jusqu'à 4 heures avant le début de votre séance pour annuler une réservation.Alternativement, vous disposez d'une heure pour...

April 16th, 2024 863 views 0 likes
Comment réserver un studio ?

Pour réserver un studio, vous devrez d'abord créer un compte. Allez ensuite sur ‘réserve ton studio’, choisissez votre ville, date,...

April 16th, 2024 846 views 0 likes
Comment créer un compte ?

Sur la page d'accueil, cliquez sur [Connexion | Inscription]. Cliquez ensuite sur créer ton compte. Remplissez le formulaire et le...

April 16th, 2024 762 views 0 likes
Comment fonctionne le système d'accès par code ?

Une fois votre réservation en ligne effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code. Le code sera actif...

April 16th, 2024 880 views 0 likes
Combien de temps à l’avance puis-je réserver ?

Il n'y a aucune limite quant à la durée de réservation à l'avance.

April 16th, 2024 771 views 0 likes
Y a-t-il des avantages pour les utilisateurs réguliers ? Comment fonctionnent les crédits chez Plug The Jack ?

Chez Plug The Jack, on a mis en place un système de crédits pensé pour celles et ceux qui viennent...

April 18th, 2024 807 views 0 likes
Quelle est la politique de Plug The Jack en matière de tarifs de pointe et hors pointe ?

Pour te permettre de profiter de nos studios à moindre coût, on propose des tarifs réduits en heures creuses :...

April 16th, 2024 812 views 0 likes
Est-il possible de louer un studio pour une durée plus longue, comme une semaine ou plus ?

Certainement! Nous avons régulièrement des artistes en résidence. Veuillez nous contacter directement à hello@plugthejack.com

April 16th, 2024 877 views 0 likes
Existe-t-il des tarifs spéciaux pour les réservations longue durée ?

Oui, nos tarifs sont dégressifs : plus tu réserves longtemps, moins le prix à l’heure est élevé. Tu peux retrouver...

April 16th, 2024 778 views 0 likes
Puis-je obtenir une facture pour ma réservation ?

Si vous avez besoin d'une facture, soit lors de l'achat de crédits, soit lors de la réservation de votre studio,...

April 16th, 2024 821 views 0 likes
Comment vérifier la disponibilité des studios ?

Allez sur « réserve ton studio », choisissez votre emplacement, la date, l'heure de début, la durée et le type de studio....

April 16th, 2024 819 views 0 likes
Comment prolonger ma réservation ?

Pour prolonger votre réservation, effectuez une autre réservation de la durée souhaitée.

April 16th, 2024 835 views 0 likes
Quels modes de paiement sont acceptés pour la location de studios ?

Toutes nos réservations se font en ligne. Nous acceptons Bancontact, Visa, Mastercard, Stripe et American Express.

April 16th, 2024 956 views 0 likes
Y a-t-il des restrictions d'âge pour réserver un studio ?

Vous devez avoir 16 ans pour créer un compte chez nous et effectuer une réservation. Les moins de 16 ans...

April 16th, 2024 739 views 0 likes
Mon paiement a été refusé. Que puis-je faire?

Vérifiez les éléments suivants :Votre carte est-elle toujours valable ?Avez-vous correctement renseigné les informations suivantes (numéro de carte, date d'expiration, CVV)...

April 16th, 2024 817 views 0 likes